影音 | 三星智能电视遭遇全球应用停用

流媒体服务偶尔会中断这很正常，但整个平台的崩溃却很少见。暑假期间，全球各地的三星智能电视就出现了类似的故障。

8 月 1 日起，三星智能电视用户无法访问 YouTube、Disney+、HBO Max 等几乎所有应用程序。

据外媒 Android Authority 和 The Verge 报道，用户在尝试访问应用程序时遇到了各种与服务器、网络连接和安全证书相关的错误消息。虽然这些错误代码通常表明用户端存在问题，但此次问题源于三星的服务器。

Reddit 主题中有超过 800 个帖子记录了该问题，而 85,000 名用户在三星社区论坛上搜索了该错误。

怎么会这样呢？

此次中断的具体原因尚不清楚，但它揭示了流媒体应用对三星 Tizen 平台及其服务器的依赖。此次问题影响了全球的三星智能电视。

这种依赖意味着，如果三星未来关闭其服务器，流媒体应用可能会停止运行。值得注意的是，在此次中断期间，只有 Netflix 应用仍在运行，这很可能是因为 Netflix 要求在其自有 CDN 上独立运行。

三星智能电视的 Tizen 操作系统，图源：三星

这是“客户端减肥”系统的风险之一，其中用户界面通过服务器加载，而不是在设备本地运行的操作系统，例如 Apple TV 上的 tvOS。

2020 年，三星蓝光播放器的用户曾遇到互联网配置故障，导致设备无法使用，需要进行物理维修。

智能电视恢复正常运行

三星当天晚些时候解决了该问题，允许用户从各种应用程序恢复流媒体播放电影和剧集。

三星在给 Android Authority 的一份声明中表示：

一位用户描述了重置三星电视后，由于无法检索服务条款，导致无法下载任何应用程序的情况。该用户补充道，即使应用程序恢复正常，电视设置仍然无法正常工作。

来源：The Verge、Android Authority